Beratungsprojekte

Aufgaben:
Teilnehmende Beobachtung und Tiefen-Interviews als »Der Philosoph im Märkischen Viertel« mit Bewohnern der Siedlung und Mitarbeitern des Auftraggebers. Entwicklung von Empfehlungen zur Gestaltung der Bestandsmarke sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für Service und Vermietung gemeinsam mit den Abteilungsmitarbeitern. Buchpublikation, zahlreiche Presseberichte, Radio- und Fernseh-Interviews. Etablierung eines neuen, wertschätzenden, stärken- und zukunftsorientierten Blicks auf die Großwohnsiedlung.

Aufgaben:
Entwicklung eines systemischen Interventionsansatzes für die HIV/AIDS-Prävention im Umgang mit aufklärungsresistenten Mythen und magisch-religiös geprägten Vorstellungs- und Normensystemen im südafrikanischen Kulturkreis. Etablierung eines Akzeptanzkorridors für stark moralisierte, z. T. tabuisierte und deshalb identitätsbedrohende Wert- und Normvorstellungen der jeweils anderen Kultur.

Aufgaben:
Tiefen-Interviews mit Betreuten, Betreuern und Kooperationspartnern des Auftraggebers anlässlich seines 50-jährigen Bestehens. Buchpublikation, Reflexion und Diskussion der Ergebnisse im Management-Kreis und mit Mitarbeitern. Dabei: Thematisierung und Moderation/Lösung von unterschwelligen Identitäts- und Kulturkonflikten. Vorbereitung für eine zukunftsorientierte Ausrichtung des Leistungsportfolios.

Identität und Leistungskultur

Aufgaben:
Unterstützung des Abteilungsleiters in der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer Klausurtagung zur Aktualisierung und Konkretisierung der Abteilungsvision und -strategie. Tagungsmoderation. Zusätzliche Anforderungen: Coaching des Abteilungsleiters in der Neufokussierung seiner Führungsrolle gegenüber der stark gewachsenen Anzahl der Mitarbeiter. Vermittlung eines stärkeren Bewusstseins für die Unternehmenswerte sowie deren Realisierung in der Leistungskultur der Abteilung. Moderation von organisationsveränderungsbedingten Unsicherheiten und Spannungen in der Mitarbeiterschaft durch Ziel-, Qualitäts- und Leistungsorientierung. Entwicklung und Einführung einer mitarbeitergetragenen Methodik zur Planung, Kontrolle und kontinuierlichen Verbesserung der Leistungsprozesse in der Abteilung.

Aufgaben:
Unterstützung des Abteilungsleiters Logistik in der Einführung von Gruppenleitern als fachlichen Vorgesetzten von Kraftfahrern im Logistik-Bereich des Unternehmens. Besondere Anforderungen: Entwicklung des Rollenverständnisses bei Gruppenleitern gegenüber Kraftfahrern und hierarchisch vorgesetzten Einsatzleitern. Moderation von Misstrauen und Abwehrreaktionen bei Einsatzleitern durch deren Integration in den Planungs- und Einführungsprozess sowie Entwicklung von Instumenten für eine kooperative Führungspraxis.

Aufgaben:
Angesichts einer geplanten Umstrukturierung und stärkeren Prozessorientierung der Unternehmensorganisation: Entwicklung eines Prozessverständnisses bei Mitarbeitern ca. 1,5 Jahre vor der Umstrukturierung auf Abteilungsebene. Entwicklung der Fähigkeit bei Mitarbeitern, gemeinsam mit Kollegen Prozesse und persönliche Prozesskomponenten zu identifizieren und gemeinsam zu analysieren, Prozessdefekte und Optimierungspotenziale zu erkennen sowie Prozessoptimierungen im Team zu entwickeln. Verankerung der Prozesskompetenz in der Kooperationskultur der Abteilungen durch regelmäßige gemeinsame Prozessanalyse und -optimierung. Aufgrund der erlangten Kompetenz konnten die Mitarbeiter die Notwendigkeit der Umstrukturierung verstehen und wurden zu aktiven Mitgestaltern der Reorganisation.

Aufgaben:
Konzeption und Planung von Mitarbeiterworkshops im Rahmen der Bewerbung des Unternehmens für den Qualitätspreis Berlin-Brandenburg. Vermittlung eines Grundverständnisses für das EFQM-Modell, Erhebung von Stärken, Optimierungspotenzialen und Entwicklung von Verbesserungsideen in den Arbeitsbereichen der Mitarbeiter im Rahmen der Selbstbewertung des Unternehmens. Training und Begleitung der Moderatoren, Auswertung, Systematisierung und Umsetzung der Workshopergebnisse in der Arbeitsorganisation des Unternehmens.

Aufgaben:
Unterstützung der Pflegedienstleitungen in der Führungskräfteentwicklung. Planung und Durchführung von Workshopreihen zur Erarbeitung eines gemeinsamen Selbstverständnisses sowie Aufgaben- und Verantwortungsbewusstseins der frisch eingeführten Hierarchie-Ebene. Stärkung der Rollenklarheit und Führungskompetenz durch Einübung führungsrelevanter Reflexions-, Entscheidungs- und Kommunikationsmethoden.

Ethik, Sinn- und Werteorientierung

Aufgaben:
Stärkung/Umsetzung der Idee der Werteorientierten Führung in den Leistungskulturen der Häuser durch Entwicklung von einander ergänzenden Führungsinstrumenten für unterschiedliche Themen- und Einsatzfelder (Werte-Reflexion, Führungskompetenzentwicklung, Selbst-, Mitarbeiter- und Teamorientierung, Delegation, Konflikt, Entscheidung, Feedback/Lob/Kritik, Kollegiale Beratung u.a.) inkl. aufeinander abgestimmter Trainings- und Veranstaltungsformate. Über mehrere Jahre: Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung der Instrumente in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Personalentwicklung. Integration von Führungskräften und verbundeigener Trainer als Mitentwickler. Verbundweite Einführung/Etablierung im Rahmen der innerbetrieblichen Fortbildung/Qualitätssicherung sowie exklusiver Veranstaltungen und Projekte der Führungskräfteentwicklung.

Aufgaben:
Sensibilisierung, Prävention/Schutz der Belegschaft vor Korruption und anderen Formen der Wirtschaftskriminalität. Coaching einer Mitarbeiter-Projektgruppe in der Konzeption, Planung und Durchführung des Projekts, die das Thema eigenständig für Kollegen aufarbeitete und durch diverse Kommunikationsmaßnahmen in die gesamte Belegschaft trug (Kollegen informieren Kollegen).

Markenentwicklung und Unternehmenskommunikation

Aufgaben:
Unterstützung des Bereichsleiters Interne Unternehmenskommunikation: Konkretisierung und Verankerung des Unternehmensleitbildes sowie Stärkung des Bewusstseins für die Unternehmenswerte in der Organisationskultur durch einander ergänzende Instrumente und Aktivitäten. Enge Verzahnung der Marketingkommunikation mit der internen Unternehmenskommunikation. Entwicklung der Mitarbeiter zu Markenbotschaftern.

Aufgaben:
Unterstützung des Abteilungsleiters Marketing und Unternehmenskommunikation: Begutachtung und Optimierung des Kreativkonzepts für eine Werbekampagne in Hinsicht auf Kompatibilität zur Unternehmens-, Mieter- und Markenidentität der Wohnungsbaugesellschaft. Moderation heterogener Werthaltungen zur Kampagne in der Unternehmensführung. Schärfung des Bewusstseins für die Markenidentität beim Auftraggeber und bei der kampagnenverantwortlichen Werbeagentur.

Aufgaben:
Anlässlich der geplanten Unternehmenspräsenz im regionalen Fernsehprogramm, gemeinsam mit der betreuenden Werbeagentur: Entwicklung und Umsetzung des Konzepts der „Wohnfühl-Experten“ als Mitarbeiter-fokussierter Aspekt der Unternehmensmarke. Vorbereitung der Mitarbeiter auf ihre Auftritte in TV-Videoproduktionen als Repräsentanten des Unternehmens mithilfe der „Fernsehfibel“ (eine Sammlung der 12 wichtigsten Regeln für den Auftritt vor der Kamera). Ausarbeitung der Inhalte der Fibel gemeinsam mit einem Mitarbeiter-Team, Check und Optimierung der Fibel nach den ersten Drehs. Dadurch: Bindung von Ängsten und Vorbehalten gegenüber den TV-Auftritten sowie Reflexion und Erweiterung des Selbstverständnisses der Mitarbeiter in ihrer Rolle als kundenorientierte Markenbotschafter.